Vocês fazem envios?
Sim, fazemos envios para todo o Brasil, com frete por conta do comprador.
Vocês enviam a arte para aprovação?
Sim, enviamos a arte para aprovação antes de produzir. Se não tivermos uma resposta em até 1 dia util, será feito conforme enviamos para aprovar sem possibilidade de correção
Fazem personalizados sob medida?
Sim, caso precise de algo que não está no nosso site, pode entrar em contato pelo WhatsApp que montamos um orçamento personalizado
Qual é a melhor maneira de conservar meus impressos?
Os impressos, mesmo que com acabamentos, são produtos sensíveis e que podem ser avariados com facilidade. Para uma melhor conservação do material, siga essas dicas simples:
Guarde-os ‘deitados’ para evitar as chamadas ‘orelhas’ e amassados nas pontas.
Mantenha-os protegidos da umidade e exposição solar.
Evite empilhar grandes quantidades de impressos ou sobrepor de produtos.
O site é seguro?
O site da gráfica FuturaIM é 100% seguro. Todas as informações são codificadas pelo software SSL e arquivadas em um ambiente interno próprio, e de acesso exclusivo da FuturaIM.
Isso significa que nenhuma informação trafega pela rede sem ser criptografada (codificada) utilizando os melhores algoritmos disponíveis no mercado. A proteção é absoluta nesta gráfica online.
A FuturaIM se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes. Por isso, não divulgamos seus dados cadastrais para terceiros, exceto quando estas informações são necessárias para o processo de entrega, cobrança ou para participação em promoções que o cliente tenha solicitado.
Tenho urgência em receber meu pedido. É possível retirar pedidos urgentes?
Os prazos de produção de cada produto estão disponíveis no site e são confirmados em todos os processos de compra, não sendo possível alterá-los.
Caso seja necessário retirar com urgência, consulte nossas taxas pelo nosso WhatsApp!
Qual é a diferença entre prazo de produção e prazo de entrega?
A FuturaIM disponibiliza duas informações de prazo distintas durante o processo de compras, sendo elas:
Prazo de produção: tempo informado pela FuturaIM para produzir seu pedido, da análise e aprovação do arquivo até a embalagem final. Neste processo inclui-se a impressão e acabamentos especificados na descrição do produto adquirido. Este prazo é válido após a aprovação do pagamento e da arte.
Prazo de entrega: tempo solicitado pelas prestadoras de serviços para coletar e entregar seu pedido no endereço desejado. Este prazo é válido após a finalização da produção.
FORMAS DE PAGAMENTO
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